来访者问：

什么叫做情商低?

日常生活中我们常常听到有人被评价为：这个人没有情商，或是这个人有智商没情商。到底什么才是情商低呢？

哪些表现体现一个人的情商低？

 心之爱咨询师答：

情商的英文是：Emotional Intelligence或Emotional Quotient，缩写为EI或EQ，简称情商），由美国心理学家彼德·薩洛維和约翰.梅耶於1991年创立， 是一种认识、了解、控制自我情绪的能力。

后来的研究者丹尼尔.戈尔曼精确了情商的五个内涵：a. 自我觉察的能力：察觉自我内在的复杂情绪和内心世界，是情商的核心。只有认识清楚了自我的内在动态，才能成为自我的主人，不会成为自我情绪的奴隶或牺牲品。

b. 自我情绪的管理能力：认识和了解了自我的情绪后，人可以调控并建设性地疏解自我的情绪，必要时勇敢地、全面地、智慧地和清楚地表达自我的情绪。

c. 自我激励的能力：为完成设定的目标，调动内在积极主动的情绪能力，自我激励、自我驱动。

d. 同理心或识别他人情绪的能力：同理心不只是与他人合拍、协调，而更是将自己安全地开放给他人，在保持自己的认同感和自由的同时，也能站在他人的视角，感知和尊重他人的心理状态，与他人建立起内在的联结。

e. 现实的评估能力：能精准和客观地认清现实，并综合各种资源灵活地应对多变的环境和压力，成功地解决问题而不失控。

了解了情商的内涵后，就比较容易识别出哪些人情商比较低了。

情商低的人不具备感知自己和他人情绪的能力，既不了解自己也不了解别人，但自认为很好。

情商低的人缺乏反思的能力，意识不到自己的错误和责任，有时即使意识到了，也缺乏承担的能力。

情商低的人对自己的情绪没有控制和疏解的能力，比较冲动和乱发脾气，让家人或周围的人遭受很多苦。由于没有感知他人情绪的能力，导致情商低的人既没有稳固、持久和良性的人际交往，更缺乏协调关系的能力。

对自我都搞不清楚的人，更不可能对现实做出客观的判断，发现潜在的资源应对多变的环境。

咨询师：赵怀民

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